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Hotel Sacher Salzburg

Das 5* Superior "Hotel Sacher Salzburg", vormals Österreichischer Hof, liegt direkt am Salzachufer im Herzen der Festspielstadt.

Das traditionsreiche Haus, das seit jeher musik- und kulturbegeisterte Gäste verzaubert hat, verfügt über 109 Zimmer und Suiten und geräumige Veranstaltungsräumlichkeiten.

Das Hotel Sacher Salzburg als Mitglied der „Leading Hotels of the World“ verbindet die alte Tradition der Grand Hotels mit den Anforderungen moderner Gäste nach perfektem Service, individueller Betreuung und Komfort.



 
Wir bieten mehr als man erwartet - und das seit 150 Jahren!

Das familiengeführte Sacher Salzburg ist Mitglied bei "The Leading Hotels of the World" und steht für hervorragenden Service mit persönlicher und individueller Note, in einem exklusiven Ambiente mit österreichischem Charme.

Um diese Top-Qualität in der Gästebetreuung zu sichern, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n

Assistant Front Office Manager (m/w)

in Vollzeit


Ihre Aufgaben:

  • Persönliche Mitarbeit an der Rezeption
  • Empfang und Farewell der Hotelgäste 
  • Repräsentation des Hauses im Guest Bereich, sowie allgemeine Gastgeber-Funktion (Guest Relations + VIP-Betreuung)
  • Ansprechpartner im operativen und administrativen Tagesablauf an der Rezeption
  • Mithilfe bei der Koordination der Zusammenarbeit zwischen Rezeption, Night Audits, Portiers, Lohndiener und Wagenmeister, sowie mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Reservierung
  • Überwachung und Koordination von Reservierungsannahmen und Korrespondenz in der Rezeption in Abstimmung mit dem Manager
  • Unterstützung des Managers bei der effiziente Behandlung und Bearbeitung der Gästebeschwerden
  • Mitverantwortlich für Führung, Einschulung, Schulung, Ausbildung und Motivation der Rezeptionsmitarbeiter
  • Unterstützung des Managers in der Erstellung und Überwachung der Dienstpläne
  • Laufende Qualitätskontrolle der Leistungsstandards im Empfangsbereich gemeinsam mit dem Front Office Manager
  • Kontrolle der Rechnungen und Debitoren für Hotelgäste, sowie Pflege der Guest History und Stammdaten
  • Mithilfe bei der Erstellung diverser Statistiken und Berichte für den Rezeptionsbereich
  • Administration der Out-of-Order & Out-of-Service Zimmer in Koordination mit dem FO Manager, der Hausdame und dem Reservations- & Events Manager
  • Arbeiten mit und Pflege des Front Office Computer System "Opera"

Ihr Profil:

  • Fundierte Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie mit Berufserfahrung von mind. 5 Jahren in einem vergleichbaren Hotel

  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität

  • Strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

  • Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

  • Gute MS-Office-Kenntnisse

  • Gepflegtes Auftreten und perfekte Umgangsformen

Unser Angebot:

  • eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • persönliche Weiterentwicklung im Rahmen der „Sacher School of Excellence“
  • langfristige Zusammenarbeit unter einer weltbekannten und starken Marke
  • Freie Verpflegung in unserer Kantine dem "Sacher Stüberl"
  • Verleih und Reinigung der Uniform
  • Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen im Hotel Sacher Wien und Astoria Seefeld sowie auf Original-Sachertorte-Produkte
  • Bezahlung über dem Mindest-KV ab € 1.750 brutto auf Vollzeitbasis


Wenn für Sie der Gast im Mittelpunkt Ihrer Bemühungen steht, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse)! 

 

https://www.sacher.com/datenschutzerklaerung/

https://www.sacher.com/en/privacy-policy/

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Hotel Sacher Salzburg
Schwarzstr. 5-7, 5020 Salzburg, Österreich

Telefon: +43 662 - 88977 2166
Telefax: +43 662 - 88977 - 14

Internet: www.sacher.com

Ansprechperson: Frau Stefanie Poschinger